Pomoć i podrška
Dobrodošli na stranicu pomoći i podrške za događaj Barbara O’Neill 2026.
Web stranica mocbalansa.com služi kao informativna i promotivna platforma događaja.
Za kupnju ulaznica, obradu plaćanja, izdavanje ulaznica, potvrde narudžbe, tehničke poteškoće tijekom kupnje, povrate sredstava i ostala pitanja vezana uz ticketing sustav nadležan je službeni prodajni partner Eventim Hrvatska.
Za što se možete obratiti nama
Putem kontakt adrese objavljene na ovoj web stranici možete nam se obratiti za:
- opće informacije o događaju
• informacije o programu, lokaciji i terminima
• upite vezane uz sadržaj web stranice mocbalansa.com
• medijske, partnerske i organizacijske upite
Kontakt za opće informacije:
info@mocbalansa.com
Za što se trebate obratiti Eventimu
Za sljedeća pitanja molimo da se obratite izravno službenom ticketing partneru Eventim Hrvatska:
- kupnja ulaznica
• poteškoće tijekom online plaćanja
• potvrda narudžbe i status kupnje
• dostava i preuzimanje ulaznica
• povrat novca i reklamacije vezane uz kupljene ulaznice
• promjene i uvjeti povezani s ticketing sustavom
• korisnička podrška u vezi narudžbe
Službeni ticketing partner
Prodaja ulaznica za događaj odvija se putem sustava Eventim Hrvatska.
Eventim d.o.o.
Garićgradska ulica 18
10000 Zagreb
Croatia
Molimo korisnike da sve upite vezane uz kupnju, naplatu i ulaznice upućuju izravno putem službenih korisničkih i pravnih kanala Eventim Hrvatska.
Važna napomena
Web stranica mocbalansa.com ne provodi prodaju ulaznica niti obradu kartičnih plaćanja putem vlastitog sustava.
Kupnja ulaznica, obrada transakcija i pripadajuća korisnička podrška provode se putem vanjskog ovlaštenog ticketing partnera.
Za sva pitanja vezana uz kupnju, naplatu, izdavanje i valjanost ulaznica nadležan je ticketing partner putem kojeg je ulaznica kupljena.
U slučaju razlike između informacija objavljenih na ovoj stranici i uvjeta ili pravila objavljenih na službenim stranicama ticketing partnera u dijelu koji se odnosi na kupnju, plaćanje, izdavanje i korištenje ulaznica, primjenjuju se pravila i uvjeti službenog ticketing partnera za taj dio usluge.